В Ярославской области заработала горячая линия по медпомощи

В Ярославской области запущена горячая линия по вопросам медицинской помощи. Жители региона могут направлять жалобы и задавать вопросы, касающиеся работы системы здравоохранения.

Единый номер горячей линии — 122, добавочные цифры 3 или 4. Служба работает ежедневно с 7 до 23 часов.

Специалисты консультируют граждан по графику работы медицинских специалистов, помогают оформить запись на прием, разъясняют правила выдачи льготных препаратов и принимают сообщения о трудностях при получении врачебной помощи.

Обращения рассматривают в течение двух часов, если вопрос можно решить сразу. Если требуется детальное изучение — в течение 24 часов.

Руководители медицинских учреждений несут персональную ответственность за точность информации и соблюдение установленных регламентов по отработке обращений.

Источник информации: progorod76